Pengaruh Etika Tenaga Kesehatan Terhadap Pelayanan Pasien Di Puskesmas Tilango
The Influence of Health Worker Ethics on Patient Services at Tilango Community Health Center
Abstract
Etika tenaga kesehatan merupakan dasar penting dalam meningkatakan mutu pelayanan pasien dipuskesmas, penerapan etika yang baik seperti autonomy, benefience, non-maleficience dan justice dapat menciptakan hubungan profisional yang postif antara tenaga kesehatan dan pasien serta meningkatakan mutu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etika tenaga kesehatan terhadap pelayanan pasien di Puskesmas Tilango.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectiona. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien JKN dari bulan juli-agustus sebanyak 1.088 orang, dengan sampel 292 responden yang di pilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa etika tenaga kesehatan berpengaruh signifikan terhadap pemberian pelayanan pasien di Puskesmas Tilango dengan nilai uji statistik yang di dapatkan p-value=0,000<?=0,05. Dapat disimpulkan bahwa etika tenaga kesehatan berpengaruh signifikan terhadap pelayanan pasien di Puskesmasmas Tilango. Disarankan agar Puskesmas Tilango mempertahankan dan meningkatakan penerapan etika tenaga kesehatan. Untuk peneliti selanjutnya disarankan untuk memperluas wilayah penelitian yang tidak hanya di satu puskesmas.
References
Azwar, A. (2020). Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: Binarupa Aksara.
Beauchamp, T. L., & Childress, J. F. (2019). Principles of Biomedical Ethics (8th ed.). New York: Oxford University Press.
Fitriani, R. (2022). Hubungan Etika Tenaga Kesehatan dengan Kualitas Pelayanan Pasien di Puskesmas Batudaa. 11(2), 115–123.
Holijah, Yulianty, L., Alki, A., Siska, D., & Rahmat, S. (2023). Etika Antar Tenaga Medis Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan. 4(2).
Hudiarini, S. (2020). PENYERTAAN ETIKA BAGI MASYARAKAT AKADEMIK DI KALANGAN DUNIA PENDIDIKAN TINGGI. 2(1), 1–13.
Komada,M.T., Lee,J.S., Watanabe,E., Nakazawa,E., Mori,K & Akabayashi,A. 2023. Factors Of Influenza Vaccine Inoculation And Non-Inoculation Behavior Of Community-Dwelling Residents In Japan: Suggestions For Vaccine Policy And Public Health Ethics After COVID-19. Vaccine X. 13 (12).
Moenir, H. A. S. (2018). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara.
Nurma. Arlin,A. & Andi Alim. 2025. Peran Aspek Etika Tenaga Medis Dalam Penerapan Budaya Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit. Jurnal Ilmiah Kedokteran Dan Kesehatan. Vol 4,No 1. 305- 328.
Nopiani & Cahyo,S. 2019. Pelayanan Kesehatan Masyarakat Di Puskesmas Simpang Tiga Kecamatan Banyuke Hulu Kabupaten Landak. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Akuntansi. Vol 7, No 1.
Notoatmodjo, S. (2012). Etika dan hukum kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Pitriani, M., Supriyanto, & Surajiyo. (2023). Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pasien Dengan Komunikasi Sebagai Variabel Moderasi Di Puskesmas Simpang Periuk Kota Lubuklinggau. ESCAF (Economic, Social Science, Computer, Agriculture And Fisheries), Maret, 23–30. https://semnas.univbinainsan.ac.id/index.php/escaf/article/view/387/210
Rahmawati, D. (2020). Hubungan Etika Tenaga Kesehatan dengan Kepuasan Pasien di Puskesmas Tlogosari. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 8(2), 112–118.
Suryati, S., Judijanto, L., Apriyanto, A., Zulkarnaini, Z., Suyami, S., Ifadah, E & Sulistiany, E. (2024). Etika Keperawatan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
