Analisis Pemanfaatan Pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Kesehatan Di Indonesia: A Literature Review

Analysis of the Utilization of National Health Insurance (JKN) Health Services in Indonesia: A Literature Review

  • Husnida Putriyana Hutabarat Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
  • Dwiyana Mawarni Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
  • Fitriani Pramita Gurning Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
Keywords: BPJS Kesehatan, JKN, Pelayanan.

Abstract

Jaminan Kesehatan Nasional merupakan jaminan perlindungan kesehatan yang mendanai fasilitas kesehatan masa depan untuk mampu mengubah sistem kesehatan di Indonesia, sehingga peserta memperoleh manfaat pelayanan kesehatan dan perlindungan atas kebutuhan dasar kesehatan. Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang ditugaskan khusus oleh pemerintah untuk menyelenggarakan jaminan pemeliharaan kesehatan tersebut adalah BPJS Kesehatan. Apabila pelayanan kesehatan yang diberikan baik maka akan semakin banyak peserta BPJS Kesehatan yang memanfaatkan pelayanan kesehatan tersebut, namun dapat terjadi sebaliknya jika pelayanan dirasakan kurang memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan pelayanan BPJS Kesehatan di Indonesia. Sebuah pencarian artikel dengan melalui Google Scholar, Pubmed, Garuda, Sinta. Dengan pencarian artikel dengan kata kunci “BPJS Kesehatan, Pelayanan dan terdapat 35 Jurnal yang telah ditemukan kemudian di eksplorasi dan selanjutnya dikompilasi berdasarkan relevansi dengan topik yang akan ditulis. Dari hasil pencarian tersebut ditemukan 10 artikel paling sesuai.  Pemanfaatan pelayanan BPJS Kesehatan dapat diasumsikan cukup memadai. Namun diperlukan beberapa peningkatan pelayanan agar tercapai peningkatan kepuasan masyarakat serta peningkatan pemanfaatan pelayanan kesehatan.

References

Abas, Risaldi, and Didik Marwati. 2019. “Analisis Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Masyarakat Kelurahan Rum Di Wilayah Kerja Puskesmas Rum Balibunga Kota Tidore Kepulauan.” Jurnal Biosainstek 2(01):23–32. doi: 10.52046/biosainstek.v2i01.313.
Banowati, Lilis, and Hilma Dessy Nurhasan. 2024. “PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan / Rumah.” 13(1):59–73.
Basith, Ziana Aubi, and Galuh Nita Prameswari. 2020. “34957-Article Text-93255-1-10-20200318 (Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas).Pdf.” 4(1):52–63.
Cahyani, Risky, H. Khairul Anam, and Muhammad Arsyad. 2021. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta JKN Di Wilayah Kerja Puskesmas Beruntung Raya Tahun 2020.” Http://Eprints.Uniska-Bjm.Ac.Id 47:1–8.
Fajriani, Arini. 2024. “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta Bpjs Penerima Bantuan Iuran (Pbi).” Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada 13(1):86–94. doi: 10.33475/jikmh.v13i1.357.
Harahap, Anggi, Nabilla Kusuma, Nabila Wulandari, and Fitriani Gurning. 2024. “ANALISIS PEMANFAATAN PELAYANAN BADAN PENYELENGGARAN JAMINAN SOSIAL ( BPJS ) KESEHATAN DI INDONESIA?: LITERATURE REVIEW Jurnal Kesehatan Dan Teknologi Medis ( JKTM ).” 06(03):137–67.
Irawan, Bambang, and Asmaripa Ainy. 2018. “Analisis Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Di Wilayah Kerja Puskesmas Payakabung, Kabupaten Ogan Ilir.” Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat 9(3):189–97. doi: 10.26553/jikm.v9i3.311.
Mardiana, Nena, Indira Chotimah, and Eny Dwimawati. 2022. “Puskesmas Parung Selama Masa Pandemi Covid-19 Tahun 2021.” PROMOTOR Jurnal Mahasiswa Kesehatan 5(1):59–74.
Mustafidah, Malikhatul, and Fitri Indriwati. 2021. “Pemanfaatan Layanan Kesehatan Pada Peserta BPJS Kesehatan.” Higeia Journal Of Public Health Research And Development 5(1):265–75.
Notoadmodjo, S. 2021. Promosi Kesehatan & Prilaku Kesehatan.
Panjaitan, Arip. 2020. “Analisis Pemanfaatan Pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (Bpjs) Kesehatan Di Indonesia: A Literature Review.” Jurnal Perspektif Administrasi Dan Bisnis 1(1):44–50. doi: 10.38062/jpab.v1i1.5.
Pemerintah Pusat. 2024. “Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 28 Tahun 2024 Tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 Tentang Kesehatan.” (226975):656.
Pramana, and Chairunnisa. 2023. “Perspektif Masyarakat Pengguna BPJS Kesehatan Mengenai Kebijakan Kelas Rawat Inap Standar (KRIS).” Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional 3(1):30–41. doi: 10.53756/jjkn.v3i1.98.
Putri, Ulfa Alfiana, Diana Diana, and Jamil Bazarah. 2022. “Efektivitas Pelayanan Preventif Dan Rehabilitatif Pada BPJS Kesehatan Terhadap Masyarakat.” Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi 10(2):384. doi: 10.30872/psikoborneo.v10i2.8112.
Rahman, R., and B. Hidayat. 2024. “… Nasional (Jkn) Penderita Tuberkulosis Paru Di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (Fktp): Analisis Data Sampel Bpjs Kesehatan ….” Jurnal Cahaya Mandalika ISSN … 2313–23.
RI, BPK. 2011. “UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 24 TAHUN 2011 TENTANG BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL DENGAN.” 53(9):167–69.
Stiyawan, Yonatan, and Asmaripa Ainy. 2023. “Pemanfaatan Layanan Kesehatan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Di Kecamatan Jejawi.” Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo 9(1):163. doi: 10.29241/jmk.v9i1.1427.
Umboh, Angelina Gloria, Febi Kornela Kolibu, and Grace Esther Carolina Korompis. 2023. “Pekerjaan, Pendapatan, Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (Non-PBI) Di Kecamatan Sario.” Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia 12(3):160. doi: 10.22146/jkki.87209.
Utami, Putri, Muhammad Asnawi, and Al Firah. 2024. “Analisis Pemanfaatan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Untuk Meningkatkan Pelayanan BPJS Kesehatan Di Klinik Pratama Bertha Kota Medan.” Jurnal Bisnis Corporate 8(2):30–37. doi: 10.46576/jbc.v8i2.4219.
Wahidah, Muhayyina, Andi Rismaniswati Syaiful, Rini Oktaviani Najib, Ihwan Prasetiya, Andi Syamsul Bakhri, Andi Rifka Yuliana Sari, Lily Alfy Sahraini, Muhammad Fiqri Adim, Muhammad Rezki, and I. Gede Bayu Edwin Jenuar. 2023. “Efektivitas Implementasi Monitoring Intensif Pemanfaatan Antrean Online Melalui Mobile JKN Di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) Champion Kantor Cabang Bulukumba Tahun 2022.” Jurnal Jaminan Kesehatan Nasional 3(1):116–29. doi: 10.53756/jjkn.v3i1.140.
Wikurendra, Edza Aria. 2018. “KEPERCAYAAN PASIEN TERHADAP LAYANAN KESEHATAN SUATU STUDI TINJAUAN SISTEMATIS.” Jurnal Ilmiah Kesehatan Media Husada 7(2):65–70. doi: 10.33475/jikmh.v7i2.21.
Published
2025-07-31